Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта geladrink.ru.

Оператором персональных данных является ООО «СОГЕР», адрес: РФ, 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 9, эт. 1, пом. 37, офис 37-2.

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по электронной почте: rus@orling.ru.

2. Какие данные могут обрабатываться

Сайт не содержит регистрации, личного кабинета и форм для обязательной передачи персональных данных. Однако персональные данные могут обрабатываться, если пользователь самостоятельно направляет обращение по электронной почте или взаимодействует с сайтом.

Оператор может обрабатывать следующие сведения:

• адрес электронной почты, с которого направлено обращение;
• имя, телефон и иные контактные данные, если пользователь сам указал их в письме;
• сведения, содержащиеся в обращении пользователя;
• номер заказа, данные продавца, фотографии упаковки или товара, если пользователь направил их для проверки;
• технические сведения о посещении сайта: IP-адрес, данные браузера, устройства, файлы cookies и сведения, собираемые сервисами веб-аналитики.

3. Цели обработки данных

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• рассмотрение обращений пользователей и подготовка ответа;
• проверка признаков оригинальности продукции по предоставленным пользователем сведениям;
• поддержание корректной работы сайта;
• анализ посещаемости сайта и улучшение его работы;
• защита прав и законных интересов оператора и пользователей.

4. Использование cookies и сервисов аналитики

Сайт может использовать файлы cookies и сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику и Google Analytics. Такие технологии помогают понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и улучшать его работу.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Основаниями обработки могут быть согласие пользователя, направление пользователем обращения по собственной инициативе, необходимость рассмотрения обращения, а также законные интересы оператора.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.

Данные могут передаваться или становиться доступными техническим подрядчикам и сервисам, которые обеспечивают работу сайта, почты, хостинга и веб-аналитики, если это необходимо для указанных в настоящей Политике целей.

7. Сроки хранения

Данные, полученные из обращений пользователей, хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, подготовки ответа и защиты прав и законных интересов оператора.

Технические данные и cookies хранятся в сроки, определяемые настройками браузера пользователя, сайта и используемых сервисов аналитики.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для обращения по вопросам персональных данных можно направить письмо на адрес: rus@orling.ru.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.

10. Изменение политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция Политики размещается на этой странице.